Ho ricevuto una chiamata da una donna che aveva dei problemi con la stampante laser: la metà in basso dei fogli che stampava veniva fuori tutta a macchie. Sembrava strano che la stampante spandesse solo sulla metà inferiore. L'ho guidata attraverso i passi base e le ho fatto stampare una pagina di test. La stampa è venuta bene. Le ho chiesto di stampare una pagina, e lei ha mandato in stampa un foglio. Non appena il foglio ha iniziato a venire fuori, l'ha tirato fuori e me l'ha mostrato. Le ho detto di aspettare fino a che il foglio non fosse uscito da solo.